Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun ak5345 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di ak5345.my, termasuk hak, tanggungjawab dan had anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi TersediaSokongan 24 Jam
ak5345 Perjanjian Penggunaan Akaun ak5345 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan ak5345 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang di laman ak5345.my.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Talian WhatsApp Kami menyediakan saluran WhatsApp khusus untuk pemegang akaun Malaysia yang memerlukan penjelasan pantas mengenai…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ak5345 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah dalam Terma dan Syarat ini direka untuk melindungi kedua-dua pihak dan memastikan pengalaman yang adil dan telus untuk semua pemegang…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

ak5345.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menambah baik fungsi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk mengekalkan perlindungan akaun.

Dasar Privasi

Dasar Privasi kami yang berasingan menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses dan berkongsi data anda. Kedua-dua dokumen ini perlu dibaca bersama sebagai satu perjanjian lengkap.

Permohonan Pindaan

Jika anda ingin meminta pembetulan pada data akaun anda atau mengemukakan pertanyaan mengenai hak akses data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda.

Pematuhan Bidang Kuasa

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Sebarang pertikaian diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam polisi ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak5345

Bahagian ini mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan Terma dan Syarat. Setiap jawapan ditulis untuk memberikan kejelasan langsung tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan.

Ya, persetujuan dengan Terma dan Syarat adalah wajib sebelum akaun dibuka di ak5345.my. Dengan melengkapkan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua peruntukan yang ditetapkan.

ak5345 akan menghantar notis pindaan melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak e-mel secara berkala untuk memastikan anda tidak terlepas sebarang kemas kini penting.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya, ak5345 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat, termasuk pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau tingkah laku yang melanggar polisi penggunaan yang adil kami.

Terma ak5345 terpakai kepada semua transaksi melalui platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran turut mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan bagi tempoh tambahan yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong platform kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.